近年来，通榆县聚焦行业、法治、社会三大领域，精准施策、开拓创新，不断培育和发展“服务信访工作、服务信访部门、服务信访群众”新生力量，加快构建共建共治共享的基层治理新格局，广泛满足群众多样化、专业化需求。
通榆县广泛吸收社会力量，建立“三服务”专业队伍。通过志愿招募专职律师、心理咨询师、街道（社区）、司法工作志愿者、五老志愿者（“屯不错”）、群众爱心志愿者共331人，形成多元参与的矛盾纠纷化解体系。同时，坚持集中会商研判，把服务贯穿治理始终。按照第一时间发现问题、第一时间做好服务、第一时间解决问题的标准，不断提升信访工作服务水平，实现服务与治理的互补融合，共建与共享的有机统一。
通榆县还提供“三服务”特色诊疗，满足群众多样化需求。创新“分段诊疗，对症化解”，通过接访（“门诊”“急诊”）、专题约访（“专家门诊”）、带案下访（“家庭医生”诊疗），妥善解决群众急难愁盼。自“三服务”活动开展以来，志愿者参与活动370人次，化解各类矛盾63件次，帮扶困难群众18人次。
通榆县委宣传部供稿供图
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